Un des grands sujets du moment en matière de télécommunications est le dégroupage total. Ce terme signifie que vos appels téléphoniques et la connexion ADSL ne dépendent plus de FT mais d'un fournisseur tiers. La plupart des personnes intéressée par le dégroupage total de leur ligne téléphonique pensent surtout aux avantages (par exemple: tarifs attractifs voire même gratuits sur certaines communications, fin de l'abonnement à FT, accès Internet haut débit, etc.). En revanche, ces mêmes personnes ne semblent pas prendre en comptes les inconvénients du dégroupage total.